Häufige Fragen

Solltet Ihr eines oder mehrere der folgenden Symptome aufweisen, dürft Ihr das J-Jump nicht betreten:
Husten, Fieber, Schnupfen, Halsschmerzen, allgemeine Schwäche, Durchfall, Geruchs- und Geschmacksstörungen.

Ein Mindestabstand von 1,5 m wird empfohlen.

Wir bevorzugen kontaktlose Zahlung.

Beachtet die Hinweise zum richtigen Händewaschen und erklärt sie auch Euren Kindern.

Bitte bucht Eure Sprungzeit vorab online.

Bitte wascht und desinfiziert regelmäßig Eure Hände. Wir haben Desinfektionsspender an diversen Stellen in der Halle angebracht. Diese werden regelmäßig überprüft und nachgefüllt.

Vor der Nutzung des Ninja Parcours bitte zwingend die Hände desinfizieren!!

Wenn Ihr husten oder niesen müsst, bitte in die Armbeuge oder ein Taschentuch, nicht in die Hand.

Jeder Besucher, der das sechste Lebensjahr erreicht hat, ist verpflichtet einen Negativtest vorzuweisen, der nicht älter als 48 Stunden ist. Die Befreiung der Testpflicht entfällt, wenn ein Nachweis einer vor mehr als 14 Tagen abgeschlossenen vollständigen Impfung gegen Covid-19 mit einem in der europäischen Union zugelassenen Impfstoff nachgewiesen werden kann. Ebenfalls entfällt die Testpflicht, wenn nachgewiesen werden kann, dass ein positives Testergebnis aufgrund einer Labordiagnostik mittels Nukleinsäurenachweis ( PCR, PoC-PCR oder weitere Methoden der Nukleinsäureamplifikationstechnik ) beruht und mindestes 28 Tage sowie max. sechs Monate zurückliegt.

Bitte hört auf die Anweisungen des Personals. Sie sind für Eure Sicherheit da!

Das J-Jump Niederkassel hat Mo. bis Fr. von 14 - 19 Uhr geöffnet. Dienstags ist Ruhetag (außer in den Ferien NRW und an Feiertagen), Samstag und Sonntag, sowie an Feiertagen haben wir von 10 - 19 Uhr geöffnet. In den Ferien NRW haben wir von 10 - 19 Uhr geöffnet. Heiligabend und den 25.12 + 26.12, sowie Silvester und Neujahr haben wir geschlossen.
Wir können nur aus der Erfahrung sprechen, dass die Sprungbereiche schnell die Maximalkapazität erreichen. Es wäre schade bei einer langen Anreise, wenn wir dir keine Trampolinfläche bieten könnten. Daher empfehlen wir unser einfaches Online-Buchungssystem.
Wir empfehlen nicht länger als 2 Stunden an einem Stück zu springen. Trampolinsport wird sehr schnell unterschätzt und kann anstrengend sein. Sicherheit geht vor. Wir möchten nicht, dass du dich verletzt.
Bitte bemühe dich 30 Minuten vor deiner gebuchten Sprungzeit am Check in / Kasse zu sein, damit wir alle Formalitäten erledigen können. Jede Verspätung geht von deiner Sprungzeit ab.
Trampolinspringen ist für jeden geeignet. Du brauchst keine besonderen Vorkenntnisse oder sportliche Eigenschaften. Geh es am Anfang etwas ruhiger an und überschätz deine Leistung nicht.
Unsere Altersempfehlung liegt bei 7 Jahren. Kinder im Alter von 4 bis 6 Jahren können nur nach Einschätzung der Eltern springen und nur, wenn eine erwachsene Begleitperson mit einem bezahlten Sprungticket die Kinder kontinuierlich beim Springen begleitet. Kinder bis einschließlich 3 Jahren können aus gesundheitlichen und Sicherheitsgründen leider nicht im J-Jump springen. Ein Höchstalter gibt es in dem Sinne nicht. Solange du gute Kondition, ein guten Gleichgewichtssinn und keine körperlichen Einschränkungen hast, bist du herzlich willkommen. Wir sprechen bei dem Gewicht die Empfehlung von unter 130kg aus.
Wir haben einen Umkleidebereich mit Schließfächern. Allerdings keine Duschen.
Jede Schlaufe, Niete, Gürtelschnalle oder Reißverschluss bietet eine potentielle Verletzungsgefahr. Daher gilt es diese nach Möglichkeit zu vermeiden. Weiter sollten Sportbrillen verwendet werden, wenn man Brillenträger ist.
Unsere speziellen Trampolinsocken sind Pflicht. Diese Antirutschsocken müssen aus Sicherheitsgründen getragen werden. Wir machen keine Ausnahmen. Selbstverständlich bleiben die J-Jump Socken in deinem Besitz.
Nein! Die Sicherheit wird in unserer Anlage Großgeschrieben. Das Mitführen von losen Gegenständen auf der Trampolinfläche (wie Fotoapparate, Handys, Action-Cams) ist strengstens untersagt. Unser Personal ist angehalten rigoros durchzugreifen.
Es dürfen keine Speisen und Getränke mitgebracht werden. Ausnahme ist der Geburtstagskuchen bei dem Birthdayspecial90. Wir haben ein umfangreiches Bistro mit frischen Getränken und herzhaften Snacks und süßen Speisen.
Sollte eine Person der Gruppe nicht mitkommen können, ist eine Erstattung des bereits gezahlten Betrages nicht möglich. Die Buchungen sind verbindlich!!
Der Eintritt für den Begleiter ist frei, er muss allerdings die J-Jump Socken für 2,50 € kaufen.
Buchungen können nicht storniert werden, da sie verbindlich sind. Die Buchungen können allerdings verschoben werden. Bitte wenden sie sich dafür an unser Personal.
Nachbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich.